Написать об ошибке

Здравствуйте! Когда я произвожу мониторинг, то система выдает ошибку 009И78ФУ. Что делать?

Когда пользуюсь поиском на АвитоДО, то пропускаются некоторые объявления.

Время от времени вижу такую ошибку list index out of bounds

В процесс загрузки результатов поиска, в графе найдено система пишет, что страница не открывается. Что это могло бы значить?

Отправьте, пожалуйста, результаты поиска в формате Эксель по электронной почте для того, чтобы сделать проверку.

Объявления перестали отображаться, что-то случилось? Помогите разобраться!

Здравствуйте, появилось сообщение not found . Программа приобретена на неделю (раздел компьютеры, ноутбуки ) !!

Была некорректная работа, все ошибка исправлены.

Контакты не обнаружены. Что делать? Помогите, пожалуйста.

Друзья, снова пропали номера, прошу исправьте ошибку!

Снова номера не показывает!!!!?????

Номера телефонов не видно!!! В чем дело??

Номера не отображаются, целый день насмарку!

Я приехал за 1700 км. в другой город, чтобы найти машину, надеялся на программу... Но получились сплошные потери... Сообщения в авито не больше 20% пользователей читает.

Сегодня весь день недоступны просмотры номеров! За неделю уже второй раз!!! Ключ оплачен как положено!!! Требует продления подписки на 2 дня! За что вы вообще деньги берете? Бесплатная версия гораздо лучше и стабильнее работает! С оплаченной версией одни проблемы. Исправьте срочно!!!

Мы не предоставляем гарантий по работе программы поиска до модерации, до публикации. Мы постоянно предупреждаем об этом пользователей. Над исправлением ошибки сейчас ведутся работы.

Привет, подскажите пожалуйста, я хочу продлить действие лицензионного ключа, но из-за сбоев в работе не уверен стоит ли покупать. Когда будет исправлена работа с номерами ??

Данная проблема решится в течении нескольких дней.

Здравствуйте, оплатил продление ключа активации, но программа его не воспринимает, не работает.

Данная ошибка устранена

На счет ключа авито – восстановлена работа ?

Обратите внимание, ключ Unlimited" переименован в "AvitoDo, AutoDo (до 25-50% телефонов)""

За час не нашлось ни одного телефона, а до конца пакета 8 часов. Недвижимость. Будет ли результат?

Данная ситуация вызвана техническими проблемами. Исправляем

Надолго ли это затянется?

Добрый день, проплатил и подключил услугу авито до, но номера не отображаются в программе

Сейчас процесс работает (только отсутствуют телефоны из части объявлений). Отправьте скан ошибки на электронную почту, пожалуйста.

Добрый день, не получается запустить программу, выдаёт ошибку, что работа завершилась некорректно и на код активации наложено ограничение. Как мне следует поступить, чтобы все исправить?

Посмотрите, не свёрнута ли программа "в панель задач".

Спасибо за ответ, мне удалось разобраться. Скажите, могу ли я использовать эту программу и на рабочем компе? Я большую часть времени нахожусь на работе. Пока она установлена на ноуте, пользователь будет один.

Использовать можно с любых компьютеров.

День добрый. Возникли проблемы с оповещением, попробовал поменять почтовые адреса затем оповещения пару раз появляются и опять не приходят. Подскажите, как настроить.

Откройте логи с ошибками, скопируйте из поля Лога "ошибки при передаче" и пришлите нам на email.

У меня не приходят сами объявления, а текстовые сообщения уходят.

Вероятнее всего, сообщения фильтруются как СПАМ. Поставьте отметку на письмах НЕ СПАМ, и они будут попадать в рубрику Входящих.

Как настроить, чтобы письма стали не спамом?

Выделите и кликните на кнопку "Не спам"

Номера исчезли, когда отладите?

Возникли сложности технического характера, будут исправлены в срок 3-4 часов.

Когда исправите косяки в программе???? Сколько это может уже длится, товарищи? У меня сотрудники в офисе сидели без работы, я им ни за что платить теперь должен. Когда проблемы с номерами закончатся?

По правилам авито просмотр объявлений, которые на модерации, запрещен. Поэтому мы не гарантируем корректной работы этой функции.

Вы разберетесь с проблемой в ближайшие дни?

Не можем обещать, но будем пробовать

На майл-почте периодически не срабатывают оповещения. На английском выскакивает комментарий, что сообщение отклонено из-за подозрения на спам.

Как с этим справиться?

Заведите на mail.ru несколько ящиков.

Здравствуйте! После скачивания и установке программы edrom на Виндовс7, она исчезла при попытке запуска. Исчезли и оболочка, и ярлык с рабочего стола. Подскажите, где я ошибся? Может, что-то не так сделал при установке?

Отключите на время установки антивирус и попробуйте запустить при этом условии.

Здравствуйте! Сориентируйте, что происходит с программой? Детальной инфы нет объявления публикуются в общем доступе и объявлений до модерации нет!

Сайт авито был неработоспособным почти два часа. И в данный момент плохо работает. Функции восстановятся, когда сайт заработает в штатном режиме.

Мне нужно по разделу недвижимости только Аренду на длительный срок. Но, кроме аренды, выводятся ещё и продажа, и сниму/сдам посуточно. Когда меняю фильтр, все продолжает работать так же. Хотя настройки, якобы, выставлены корректно!

Ошибки не выявлены.

Администраторы подскажите как мне быть? Я случайно удалил программу, уже активированную и теперь ключ не подходит. Помощь нужна срочно! Заранее благодарю! Программу купил, активировал и удалил в один день.

Вероятнее всего, вы не ввели ключ. После повторной установки ключ необходимо вносить заново.

Админ ввёл ключ, но программа не стартует?

Выслали вам инструкции на email, если появятся вопросы, задавайте их в ответном электронном сообщении.

Я не могу оставить вопрос!

Отправили на email.

Здравствуйте! Мои коллеги порекомендовали вашу программу. Я её скачал и установил. Только, при попытке запуска, она не работает и просит ключ активации. При этом, меня убедили что день-два прогу можно тестировать без ключа. Так почему же она не работает? Закачку и установку продублировал несколько раз, полагая, что может был сбой и все изменится. Но, результат остался прежним — прога не работает и я не могу её оценить!

Скорее всего, ранее, программа уже устанавливалась на компьютер, с которым вы сейчас имеете дело. К сожалению, в подобной ситуации, повторный запуск тест-версии невозможен. Но, вы можете ознакомиться с функционалом, закачав пробную версию на ПК, для которого описанные действия ещё не применялись.

Admin, хочу сообщить, — установленная вами проверка комментария или вопроса не действует! Вам следует указать что не нужно форматировать текст комментария или исправить проверку при переводе строки в комментарии. Мне пришлось отправлять предыдущее послание где0то 10-15 минут. Причём проверка сообщала, что текст сообщения слишком короткий.

Спасибо за обратную связь, выполним проверку.

Я установил на свой собственный комп, а наша фирма большая — на 3 этажа. Сомневаюсь, что эту программу кто-то успел скачать именно на мой ПК.

Выявился следующий момент — в нашем БЦ семь корпусов по 6 этажей в каждом. На каждый уровень приходится 35-40 комнат и в каждом офисе по 5-10 человек. Это приблизительная оценка. Но, внешний ip у все один. В результате, масса потенциальных покупателей проги фактически осталась за бортом!

Здравствуйте. С сайта авто ру не приходят объявления. С других приходят а с этого нет. Как быть?

Пришлите, пожалуйста, копию той информации, которую вы получали на электронный адрес.

Не понимаю, что происходит с программой! Мониторинг до момента публикации висит, не работает!

Программа ранее устанавливалась на ваш ПК и, к нашему сожалению, теперь повторный запуск в тестовом режиме невозможен. Попытайтесь установить и протестировать программу на другом ПК.

Не приходит мониторинг с авто.ру.

Пожалуйста отправьте нам ваши настройки мы проверим не устарели ли они с момента изменения работы вебсайта.

Как я могу отправить вам настройки?

Сделайте это по электронной почте.

Доброе утро.

Сделал продление для ключа, но для раздела "Недвижимость" показывается ошибка о том, что действие ключа ограничено. Как изменить критерии? Мне бы хотелось отправить скриншот.

Ошибка устранена. Выполните перезапуск приложения.

Заплатил через Сбербанк, но в поданной заявке не сделал соответствующую пометку, поэтому оформил заявку повторно, с пометкой, что платеж прошел через Сбербанк. Прошу отправить ключ.

Опять подал заявку. Как мне получить ключ?

Ключ отправлен на ваш почтовый ящик.

Почему-то не работает автоматическое обновление! Загрузил файл самостоятельно и поставил, но теперь приложение не может работать с auto.ru! Отсутствует мониторинг для этого сайта.

Возможно, у вас устаревшая операционная система или интернет-браузер (Windows 7 либо Interenet ­Explorer 8). В этом случае вам поможет обновление брауз­ера до последней выпущенной версии.

Приложение не функционирует в Windows XP. Я обновил Internet Explorer до последней версии, а также Edrom до 3.36, но результатов нет, работа не восстановлена. Что делать? Поставить Windows 7? А как тогда потом переносить ключ со старого ПК на новую операционную систему? Есть ли такая возможность и как нужно разлогиниваться, чтобы избежать забанивания ключа?

Приложение не функционирует в Windows XP лишь с ауто.ру (стандартная версия).
Чтобы работать с данным порталом, пользуйтесь другими версиями Виндоуз – начиная с 7-й и выше, также потребуется Internet Explorer 11 или новее.
Для избежания бана надо просто ввести ключ в новой ОС (для переноса приложения можно воспользоваться флешкой).

Программа не ищет на auto.ru – пишет ошибку о том, что не установление соединение и пр.

Руководство отправлено на e-mail.

Стоило мне обновить приложение до версии 3.38, и она стала нерабочей. Выдает сообщение об отсутствии соединения с интернетом.

Для приложения характерна несовместимость с антивирусами Ava­st и Avira. Убедитесь, что на вашем ПК они не установлены либо через их настройки добавьте исключение – "edrom.exe" в список доверенных п­риложений. В этот же список надо внести "edrom_libary.exe"­ (находится в папке­ Bin).

Также удостоверьтесь, что в приложении нет блокировки доступа в Сеть для других программ.

Приложение не функционирует. Показывает некорректное закрытие и еще одну ошибку. Как это исправить?

Возможно, вам понадобится переустановить приложение. Подобные ошибки выдаются при сбоях в функционировании ОС Windows.

Программа не может найти объявления, и при этом выскакивает ошибка "is not a valid".

Скорее всего, поможет переустановка программы.

Здравствуйте! Что значит следующая ошибка: "acces violation at address 00405898 in module edrom.exe. read of address FFFFFFF9"?

Причина такой ошибки пока не найдена, но в следующем приложении все будет исправлено.

Добрый день! Программа при мониторинге по недвижимости выдает объявления от агентств. Уже установил в задачах поиска нужные настройки. Ключ купил 25 ноября.

Такие неполадки наблюдаются с момента активации программы. При необходимости могу продемонстрировать примеры таких объявлений.

Пришлите, пожалуйста, настройки, созданные для проверки.

Из результатов парсинга неожиданно пропали авто "Лада". Хотя в задачи поиска изменения не вносились.

Возможно, у Вас активирован Фильтр II, попробуйте отключить его в настройках программы.

Снова появляется сообщение об ошибке: "access violation at address 00405898", а потом программа зависает.

Эта ошибка устранена, исправление будет в обновление 3.39, которое выйдет в ближайшее время.

Здравствуйте! Помогите решить возникшую проблему. Раньше после опубликования объявление сразу же появлялось в программе, а сейчас этот процесс длится с задержкой до 30 секунд. Это не похоже на банальное совпадение. Уже были случаи, когда из-за этого я упускал необходимый мне товар. Каким образом можно решить мою ситуацию с задержкой размещения объявления? Спасибо!

Задержка в рамках до одной минуты не считается ошибкой, это просто особенность функционирования программы. Попробуйте использовать между мониторингами наименьший промежуток.

Я поставил с сайта автомобильную версию 3.39 по СПб и при этом воспользовался пробным ключом на 3 дня. Работаю на системе Windows7x64, антивирусник отсутствует. Начинаю мониторинг с задачей загрузки всех страниц. Все выдает. Перед сравнением появляется окно с данными о регистрации. После чего начинается сравнение и программа сразу перестает работать. Что это означает?

Такого рода проблема возникает в случае если, ранее уже программа была установлена на компьютер. Ее повторная активация будет возможно только после приобретения ключа.

Здравствуйте! Не получается подключить программу на Windows 10. После запуска скачанного файла программа не отвечает.