Написать об ошибке

Помогите, пожалуйста: сохраняю файл, изменяю его формат на любой другой. При попытке открыть система пишет "не является приложением win32".

Вышлем необходимый файл Вам на почту: сообщите его название, пожалуйста.

Для объявлений с сайта auto.ru по Санкт-Петербургу и Ленинградской области выдается информация "контактные данные не найдены". Это для всех объявлений с auto.ru так, или от выбранного региона зависит? С остальными сайтами все хорошо работает. Возможно, это связано с недавним обновлением?

Не могу обновить до версии 2.49 на Windows-8. Антивирус на моем устройстве отсутствует, поэтому с этой стороны помехи нет. Что можно сделать?

После скачивания файла вручную запустите обновление.

Я сделал, как Вы сказали: скачал, запустил вручную. В итоге: "антивирус предотвратил запуск". Не понимаю, что делать?

Нужно скачать файл и запустить обновление вручную.

Подскажите, пожалуйста, по какой причине может не работать код активации Access violation at address 0066210B?

Скажите, пожалуйста, почему при запуске файла выдается ошибка "приложение не является WIN32"? Скачал и пытаюсь запустить дистрибутив по Москве.

Пробная версия просит код-активации. Почему?

Нужна помощь. Мы приобретаем два ключа, но прога пишет, что работа на двух компах невозможна. Как быть?

Отпишите на email *****@mail.ru ключи доступа, работа с которыми вызывает проблему. Разберемся

Запущенная программа больше не открывает сайт ***, мониторинг оканчивается пропуском. Что случилось? Еще утром все работало нормально. Разберитесь и откорректируйте работу программы как можно оперативнее

Спасибо за информирование. Очень скоро выйдет новое обновление, которое полностью исключит возникновение подобной ошибки и ряда иных, отмеченных в ходе использования ныне действующей/используемой версии

Пропал сайт ***!!! Провел переустановку в другую папку. Однако мониторинга по нем все равно нет. Почему?

Сайт претерпевает технические обновления. Скоро дадим новую версию программы

Приветствую. 64-х разрядная Win8 производит некорректное отображение отобранных данных, вместо букв иероглифы. Что делать?

Список рекомендаций ищите на своей почте

Добрый день. В случае, если объявления заблокированы модератором, то можно их открыть с помощью вашей программы?

Заблокированные объявления удаляются с сайта и возможности для их открытия нет.

Нет выброса объявлений с Авито уже вторые сутки. Что не так? Разберитесь как можно быстрее

Ждем ссылку на страницу, которая выбрасывается как результати проведенного вашей программой поиска

Послали на почту

выдает ошибку *is not a valid integer value.

Выходит сообщение "открыто второе окно", я не могу открыть программу. Но сообщения на почту получаю.

Как такое может быть? Что не так работает или не так настроено?

Просто программа у вас "сворачивается в панель задач"

Добрый вечер. Портал Е1 авто в строке поиск есть, а результаты не выбрасываются?

Проблема в работе сайта. Выбор расширенного поиска автомобилей от частных продавцов поиск по сайту не дает результатов. Решение: обновляем запросы (отключаем опцию "Продавец") или ждем пока сайт не откорректирует свой функционал

Скачал пробную версию, но она не работает. Запускаю, выдает окно "код активации" и прога виснет

Проблема потому, что вы уже устанавливали нашу программу. Повторный запуск проходит лишь после оплаты ключа-доступа

Здравствуйте! Почему программа не открывает необработанные/неопубликованные объявления и ссылки, размещенные более 30 минут назад? Спасибо за помощь.

Сегодня вышло обновление, скачайте и установите его. Это устранит вашу проблему.

Добрый день! После активации ключа при просмотре публикаций отображается ошибка: "List index out of bounds (-1)”. Что делать?

Попробуйте переустановить программу.

Сегодня утром оплатил и активировал ключ на 30 дней с функцией просмотра номера. После мониторинга в некоторых объявлениях номер не отображается, а в других он есть. При чем большая часть объявлений — без контактных данных. Нужны определенные настройки или это так и принято?

Нет, это неполадки. Все публикации должны быть отображены с указанными контактными данными. Сделайте PrintScreen мониторингом публикаций, где видна проблема. Ответ можете отправить на электронную почту, с которой вам был выслан код активации. Также можете отправить программу и папки в архив и прикрепить её дополнительно для проверки правильности сборки и настроек.

Добрый день! 30.09.2015 в 11:37 произвел оплату ключа на 7 дней через Яндекс.Деньги. После активации и запуска программы компьютер начал зависать и я решил его переустановить с сохраненной точки восстановления. Видимо, система вернулась в период до активации ключа, так как программа EDROM больше не запускается, выдавая ошибку о нарушении прав правообладателя. Можно ли устранить данную проблему? А то, получается, что мои деньги ушли вникуда?

Активация ключа прошла успешно, на данный момент он работает. Возможно, работа программы некорректна из-за автоматического закрытия или сворачивания на панели задач.

Вот именно, что проблема не в этом! Я вхожу в программу, загружаю поиск, а мне выдает "Получение ключа", указывая на то, что ключ я получил 30.09.2015. Нажимаю "Получить", а в итоге программа отображает ошибку: "Access violation at adress 0068AB44 in module edrom.exe". Read of adress 00000000".

Ау! Администраторы! Подскажите, как устранить эту ошибку?

Инструкцию по устранению проблемы отправили на вашу электронную почту.

Что означает "Ошибка 0068А844"?

Для устранения ошибки и диагностики программы отправьте файл "edrom.elf" на нашу электронную почту. Сам файл вы можете найти в папке установки программы.

Отправила на email.

Инструкцию по устранению ошибок отправили на вашу электронную почту.

Добрый день. Сделал перевод на кару Альфа-банка. Когда отправляю заявку для получения ключа активации — отображает ошибку. Скажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы активировать программу?

Код активации отправили на вашу электронную почту.

Ответьте, пожалуйста. Я приобрел ключ для просмотра контактных данных, но при выгрузке их в Excel последние номера не отображаются. Почему?

Экспорт снова активировали. Необходим перезапуск.

Как можно активировать ключи, если заблокировали IP адрес? Можно попробовать через другой компьютер? Или есть еще варианты?

Ответили на вашу электронную почту.

Доброго дня! Запускаю программу, и она начинает пикать, мигать и вырубаться. В чем причина?

На ваш комп программа уже устанавливалась, отсюда и ошибка. Поработать с программой вы сможете только после оплаты ключа доступа

Не могли бы вы сказать, какой объём интернет-трафика потребляет данная программа за час?

Данный фактор зависит от параметров поиска и его частоты.

Здравствуйте ещё раз. Я установил программу на компьютере знакомого, конфигурация его ПК идентична моей, но и на его устройстве программа не включается.

В том случае, если ваш IP-адрес статический, простая смена ПК ни на что не повлияет. Увы, но запустить анализ можно только с оплаченным ключом.

Скачал обновление программы. Сейчас же, после того как осуществится мониторинг, и я начну просматривать результаты, на фоне начинает происходить ещё один анализ, из-за чего курсор начинает передвигаться относительно всех результатов поиска. Из-за этого просто невозможно просматривать новые объявления!

Попробуйте отключить в опциях параметр "Перемещать курсор на загружаемую страницу при фоновом анализе".

В том случае был уже совсем другой IP-адрес и ключ, однако программа всё равно не запускалась

Увы, но иного способа запустить программу, не считая покупку ключа, нет.

Если я приобрету ключ, но подобные недочёты сохранятся, вы сможете с ними разобраться? Мне необходимо ваше ПО.

При наличии оплаченного ключа такие осложнения не появлялись.

Добрый вечер, функция "AvitoDo Безлимит" работает неисправно. В результатах поиска сайтов "Avito.ru" больше, нежели "Avito.com".

Неполадок на настоящий момент времени не обнаружено. Объявления с "Avito.ru" подняты в поиске. Чтобы осуществить дополнительную проверку на неполадки, вы можете переслать свои результаты поиска.

День добрый. Возникла вот такая ошибка: "Access violation at address 0062EAA6 in module 'edrom.exe'. Write of address 0062EAA6". Что делать?

Рекомендации по устранению ошибки высланы на вашу эл. почту.

Приложение автоматически закрывается после того, как я запускаю поиск. Хотел бы приобрести лицензионную версию, но тестовая вылетает, выдавая своеобразный звук. На этом же IP-адресе была ранее установлена иная версия и другим ключом запуска на стороннем компьютере. Как решить проблему?

Подобная проблема является следствием того, что приложение было ранее установлено на вашем ПК. Сожалеем, но запуск программы будет доступен только после оплаты ключа.

Не получается провести поиск по "Авто.ру", вылезает ошибка "404".

Хочу запустить процедуру поиска объявлений, возникает окно "Сбой задачи". Также отмечено, что нет Интернет-соединения. Пытался загрузить программу заново и добавить ранее сохранённые файлы, не получилось.

Запуск программы невозможен при наличии на устройстве некоторых антивирусов. Убедитесь, что на вашем устройстве не предустановлены подобные антивирусы. В противном случае, внесите "edrom.exe" и "edrom_library.exe" в список доверительных программ.

Добрый вечер. Не работает параметр "Отправка оповещения на почту".

Вероятно, заблокировали свою почту. Попытайтесь на неё зайти.

Испробовал прочие почтовые ящики, всё то же.

Рекомендации по устранению неполадок отправлены на вашу эл. почту.

При нажатии кнопки мониторинга появляется ошибка: Aссess violation at address 006333F6 in module edrom.exe. Write of address 006333F6. Как это исправить?

Введите новый код активации (выслано на email)

У меня установлен Windows Server 2003, нужно получить патч. Отправьте, пожалуйста. Спасибо

При нажатии на кнопку мониторинга программа показывает ошибку: Aссess violation at address 006333F6 in module edrom.exe. Write of address 006333F6. И требует патч. В чем проблема?

Необходимо использовать новый код активации (отправлено на email)

Когда открываю программу, зависает клавиатура

Раньше не было вопросов, связанных с такой проблемой. Может быть программа несовместима с вашими антивирусными программами. Отключите их и перезагрузите компьютер.

Сегодня не получается выполнить поиск объявлений с сервиса auto.ru

Работа сайта находится в стадии изменения. Подождите немного, скоро выйдет обновление.

Здравствуйте! С 21 февраля 2016 года нельзя посмотреть неопубликованные объявления с сайта https://www.avito.ru/. Объявления с сайта https://auto.ru/, как обычно, просматриваются в нормальном режиме. Деньги заплатила, интернет работает стабильно, а пользоваться программой нельзя! Что делать? P.S. Насколько мне известно, такая проблема, у четырех пользователей, включая меня.

Сейчас поиск функционирует в штатном режиме.
Однако проблема все-таки встречается у 1-2 % юзеров. Неполадки возникли из-за магистрального провайдера.

Здравствуйте! Целый месяц назад на сайте https://auto.ru/ поменялись свойства поиска. До сих пор не налажен поиск отдельно по Московской обл. Работает только совместный поиск по Москве и Московской обл., поэтому фоновый анализ длится слишком долго! Объявления по Москве мне не нужны! Работать с программой очень тяжело! Решите, пожалуйста, проблему!

В настоящее время можно осуществить поиск по Московской обл. Для этого при расширенном поиске нужно указать города Московской обл.: Волоколамск, Голицыно, Дедовск, Дмитров, Долгопрудный, Звенигород, Зеленоград, Истра, Клин, Красногорск, Кубинка, Лобня, Можайск, Одинцово, Руза, Солнечногорск, Химки и т. д. Пример отправлен на Вашу почту.

Доброго времени суток! У меня программа функционировала 1-2 дня подряд при включенном ПК. Перезагрузил ПК, программа не включается, выдает ошибку: "Поток 1: ошибка открытия страницы ".

В настоящее время все должно работать хорошо. Может быть, Ваша проблема связана с тем, что программа сворачивается в панель задач.

Программа Авито До не показывает номера телефонов в течение нескольких дней. Без нее сложно работать. Обычная программа фактически бесполезна.

К сожалению, пока ничего сделать не можем.

Здравствуйте! 13 апреля 2016 года мы оплатили 1500 руб. за ключ, которого не получили. Отправитель, номер карты: ****2018. Получатель, номер карты: ****3281. Операция: 578910. Что произошло? Жду Вашего комментария.

Перевод найден. Заявка 13.04 на ключ не поступала. Извините за сбой системы. Повторите заявку.

Программа перестает работать после мониторинга в пробном режиме. Не могу ничего посмотреть. У меня 7-ка 64 bit.

В почтовом электронном ящике у вас имеется инструкция.

Благодарю, все сделал. Пробный режим не дает доступа ко всем функциям? К примеру, номеру телефона при продаже по объявлениям, не одобренных модераторами?

Вы получили доступ к обычному ключу. Смотрите программу и данные сайта.

Добрый день! Перевел средства в размере 1000 руб. на ваш счет через телефон. Пришел ответ, что перевод не дошел, и прислали другой счет. Что делать?

Ваши средства были переведены в сбербанк, были указаны Яндекс. Деньги. Перед отправкой проверяйте, пожалуйста, точность данных.

Администратор, простите великодушно!

2.6. Message Access violation at address 006387B6 in module edrom.exe. Write of address 006387B6.