Вопросы по работе программы

Здравствуйте. Человек, который ранее производил оплату ключей, находится в отпуске. При этом связь с ним отсутствует. Мне нужно срочно активировать программу, чтобы мы могли работать. Я перевела деньги через платежную систему Яндекс, но не знаю пароля от электронной почты. Есть ли возможность заплатить таким образом, чтобы вы отправили код на мой почтовый ящик.

Производить оплату можно любыми удобными способами.

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, по какому принципу собираются номера телефонов? Насколько я понял, когда я сегодня запущу мониторинг, то будут найдены объявления только за сегодняшний день с 00:00 часов? А когда я завтра запущу мониторинг, то будут найдены совсем другие номера телефонов?

Такая ситуация происходит, когда поиск задан с настройками по умолчанию. Также это может зависеть и от версии программы. Но есть так называемый пользовательский поиск, когда ищутся объявления за то время, которое вы установите в настройках.

Я изначально провел настройку, как указано в описании работы с телефонными номерами. Но они дублируются.

Отправьте нам на электронную почту скриншот данной ошибки. При желании можете скинуть нам результаты экспорта.

Скинул, можете смотреть.

Я сделал так, как вы мне рекомендовали. Не помогло. Проблема осталась.

Помогите настроить программу, чтобы искать грузовые автомобили и спецтехнику. Если имеется подробная инструкция, то отправьте мне ее по электронной почте. Я оплачивал ключ как раз для этих целей. Но сейчас в программе настройки приводятся и для легковых автомобилей. Объясните, как мне решить проблему.

Когда я сделаю оплату для получения ключа, сохранятся ли мои настройки, которые я делал в тестовой версии?

Да, после оплаты все настройки, которые вы сделали, будут сохранены.

Здравствуйте. Я приобрел ключ на 1 месяц. Хочу купить еще один ключ. Мне необходим поиск по автомобилям в Санкт-Петербурге. Можете отправить мне ключ к данной программе, чтобы я ее протестировал 3 дня? И отправьте мне реквизиты для оплаты данного ключа.

Здравствуйте! Мне необходимо восстановить результаты поиска. Я написал вам письмо, а ответа пока так и не получил.

Добрый день. Мне нужна база машин Ярославля. Есть ли подобная демо-версия?

Добрый день! Я только недавно поставил программу. Сегодня оплатил еще на 7 дней. Но количество старых объявлений больше не отображается. Программа работает так, словно впервые запущена. Но если вручную делать запросы, то отображает много старых. Как выйти из этой ситуации?

Если ручным способом проверять телефонные номера, то показываются объявления из истории, но их не видно в результатах анализа?
Вероятно, что произошел сбой настроек. Желательно сделать переустановку программы. Но при этом сначала сохраните настройки поиска.

Подскажите реквизиты, чтобы перевести деньги через Сбербанк. Благодарю.

Здравствуйте. Можете подсказать, какие планшетные компьютеры лучше всего подходят, чтобы на них установить данную программу? Благодарю.

Подойдет любая модель современного планшета. На нем должна быть установлена Windows 8. Подробные сведения мы отправим вам на почту позднее.

Благодарю. Жду письма.

Здравствуйте. Я столкнулся со следующей проблемой: приобрел планшет, загрузил программу, заплатил за 2 ключа (один использую на компьютере, а второй на планшете). Все отлично работало. Спустя пару дней поломался планшет. Я его отдал в сервисный центр для выполнения ремонта по гарантии, но программу я с него удалил. Получается, что я купил ключ на месяц, но фактически пользовался им всего 2 дня. Соответственно, я пользовался оплаченным ключом всего пару дней из месяца. В сервисном центре мне вернули мои деньги, за которые я купил новый планшет. И собираюсь снова загрузить с сайта вашу программу. Не могли бы вы сделать для меня исключение и позволить еще раз использовать тот код, либо прислать мне новый код. Благодарю.

У вас есть возможность ввести ключ, который вам был раньше выслан, на другой планшет.

Спасибо.

Сегодня утром произвел оплату, но программа до сих пор не активирована.

Аналогичная проблема. Активация еще не выполнена.

Время активации ключей составляет от 1 до 10 часов. Избежать простоя в работе можно путем осуществления предварительной оплаты. Тогда ключ будет автоматически продлеваться в указанное время.

Здравствуйте. Какая стоимость активации на 7 дней для Тольятти? Меня интересуют иномарки до 300 тысяч рублей. Благодарю за ответ!

Точная стоимость активации приводится в разделе "Скачать программу".

Добрый день. Какая стоимость ключа для Белгородской области?

Точные цены на ключи вы можете увидеть в разделе "Скачать программу".

Мне нужен ключ, чтобы пользоваться программой. Интересует сайт Avito в Чечне. Остальное мне нужно. Какая цена у такого ключа?

Смотрите раздел "Скачать программу".

Мне нужны реквизиты для перевода денег. Собираюсь оплачивать через платежную систему Киви?

Все реквизиты приведены на сайте.

Сегодня загрузил и поставил вашу программу. Вопрос по статистике цен? Эта статистика свежая?

Статистика последний раз обновлялась в августе 2013 года.

Насколько я понял, то по ключевым словам нельзя объявления исключать из поиска. Есть ли тогда способ отсекать фейковые объявления? Их около 75% от общего количества? Ознакомился со статьей "настройки поиска" несколько раз. Но так и не увидел там ничего насчет глубины поиска.

1. Этой функции пока в программе нет. Но в будущем планируется. 2. Глубина поиска задается количеством страниц, которые автоматически генерируются.

Добрый день! Позволяет ли программа получать телефонные номера с auto.ru? А как быть с капчей? Программа автоматически ее распознает? Или нужно вручную вводить символы?

Телефонные номера с auto.ru вытягиваются. Пользователям не нужно заниматься вводом капчи при работе с программой.

Благодарю за объяснение. С нетерпением жду фильтра по ключевым словам. Также меня интересует отдельная версия, которая позволяла бы искать только битые автомобили. Самостоятельно мне сложно настраивать поиск, так как еще плохо разобрался, как это делается. Мне довольно сложно искать на вашем сайте нужную информацию. Поэтому есть еще вопрос. Каким образом можно удалять те объявления, которые были показаны в программе? В том случае, когда я их уже посмотрел.

Для этого воспользуйтесь правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт "Очистить все".

Добрый день! Подскажите, почему, когда программа производит поиск по сайту auto.ru при указанных настройках появляется несколько страниц. Но строка HTTP отображает только первую страницу. Благодарю.

Когда имеется несколько страниц, то нужно выполнять автоматическую генерацию.

Добрый день! Я хотел бы поменять настройки поиска по цене. Можете отправить мне подробную инструкцию, как это можно реализовать?

Вам следует обратиться к разделу "Настройка поиска в программе".

У меня появилась проблема. Раньше программа корректно функционировала. Недавно ее обновил. Теперь не выполняется анализ объявлений. Поэтому отсутствуют результаты. При ручном анализе все работает.

Ваш вопрос не совсем понятен. Что вы имеете в виду под термином "ручной анализ"? Отправьте нам на электронную почту скриншот вашей проблемы.

Добрый день! Меня интересует ваша программа. Но не получается поставить тестовую версию. Программа написала, что необходимо использовать Explorer не позднее 8 версии. Я поставил 8 версию. Но почему-то программа не хочет устанавливаться. Нужна помощь.

Напишите сборку, которая вам нужна. (мы вышлем архивы вам на электронную почту).

Какая цена программы на 7 дней для Омска? Мне нужны не битые отечественные автомобили.

Информация о ценах приведена в разделе "Скачать программу".

Сориентируйте, активирована ли функция "добавление моделей автомобилей?"Если нет, то как я могу сделать это сам? Может, я просто не нашел нужную модель skoda roomster?

Пожалуйста, воспользуйтесь для этого функционалом Фильтра II

Доброе утро! В результате мониторинга около некоторых объявлений слева появились какие-то красные точки. Что они означают? Благодарю.

В случае если значок программы начинает мигать, то эти красные точки указывают из-за каких именно объявлений это происходит.

Где можно искать последние сохраненные результаты мониторинга после закрытия программы?

Сохранение в автоматическом режиме не происходит.

Не могу открыть таблицу мониторинга. Списка автомобилей вообще нет.

К сожалению, мы не смогли понять суть вашей проблемы. По возможности, сделайте PrintScreen этой ошибки и пришлите на электронную почту.

Можно ли выгрузить данные типа "Комментарий" или "Описание" в одну из колонок файла Excel?

Сейчас такая возможность отсутствует. Но в будущем она появится.

И еще один вопрос. Имеется ли возможность фильтрации результатов путем формирования новой группы? Либо просто каким-то образом выделять те объявления, которые попадают под условия фильтра?

Данная функция работает

Все понятно. А есть ли фильтр по метро и районам Питера?

Такой фильтр программой не поддерживается.

Здравствуйте! Почему программа находит объявления с задержкой на 30 минут? Это связано с какими-то настройками? И можно ли быстрее?

В течение 30-35 минут объявление находится на проверке у Авито и в это время не отображается в результатах поиска.

Как я могу воспользоваться архивными объявлениями? Нужно найти контакты владельца, который продал автомобиль около 5-7 месяцев назад.

Программа не имеет такого функционала, но доступ разрешается по запросу

Здравствуйте! У меня проблема такого рода: при открытии программы по поиску авто, выскакивает ошибка о невозможности запустить две копии программы с одним ключом.

Может быть программа свернута на "панель задач"

Доброе утро! Будет ли работать Ваша программа на планшете с andorid?

К сожалению, программа не поддерживается.

Здравствуйте! Мной был создан запрос на авто.ру, и сканируется только первая страничка, но мне то нужны все 150. Как это сделать? Надеюсь, не нужно все 150 штук добавлять в запрос по одной странице?

Воспользуйтесь, пожалуйста, контекстным меню "Автоматическая генерация"

Здравствуйте! Сегодня оплатил по карте 3077, но ключ активации не пришел. Просьба решить эту проблему.

Оплатил по КИВИ, жду ключ.

Добрый день! Создал базу на разные автомобили по необходимым критериям. В течение двух месяцев работала без проблем. Примерно с мая 2014 года по заданному моему прежнему поиску почему-то в результатах мониторинга появляются отечественные автомобили, хотя я не ставил их в задачи поиска. Как можно решить эту проблему? Спасибо.

Запрашиваемая информация выслана на электронную почту.

Спасибо. А можете ли предложить другие пути решения этой проблемы? Ведь откуда-то появляются результаты мониторинга автомобилей, которые не указаны для поиска.

Следуйте такому алгоритму действий: открывайте последовательно каждый запрос к Авито (это верхняя таблица на главном окне) и просматривайте поисковые результаты на странице, или воспользуйтесь командой "Выполнить тестовый запрос".

Спасибо, я попробую.

Добрый день! Подскажите, в чем разница, когда при поиске появляется режим "Поиск всех объявлений"и "Поиск только новых объявлений"?

"Поиск всех объявлений"выбирается в случае, если Вам необходимо отследить изменение цены при каждом мониторинге на каждой странице. А "Поиск новых"выбираете, когда необходимы оповещения только о новых объявлениях.

Добрый день! Мне и нужна информация по поддержке MAC OS или способы активации с использованием специальных программ именно на этой системе. Спасибо!

На MacOS программа не поддерживается

Можно ли получить вместе с телефоном имя?

В данной версии такая функция невозможна.

Может ли программа использоваться одновременно двумя пользователями?

Запуск двух копий не возможен, необходимо два разных ключа.

Добрый день! Можно ли вручную, а не с помощью yandex статистики, внести марку и модель автомобиля в статистику цен? Например, цену авто подкорректировать можно. Поэтому интересуют лишь параметры марки и модели.

На данный момент невозможно добавить вручную новые модели. Но добавление такой функции запланировано в дальнейших версиях.

Возможно ли в строке Настройки ->"Фильтр 2"->"Марка"указать марку машины, которой нет в представленном списке?

Да, Вы можете это сделать.

Здравствуйте! При запуске программы с объявлениями, выбор браузера происходит в случайном порядке. Может открыть один раз через explorer, другой через chrom. Как я могу настроить запуск программы в нужном браузере?

Объявления открываются в браузере, выбранным в системе по умолчанию.

Спасибо за ответ! С нетерпением ожидаю выход обновления, которое позволит редактировать марки и модели авто в статистике цен. Это очень поможет в работе.

Добрый день! Уже не первый день не могу скачать обновление. Так у всех?

Всё функционирует в обычном режиме.

Здравствуйте! Как я могу сделать такие настройки, чтобы найденные объявления программой сразу отправлялись мне на электронную почту?